facebook linkedin google plus twitter

Marketing ondersteuning

Support Marketing biedt gerichte en deskundige ondersteuning op marketinggebied.

lees meer

Ondersteuning Social Media

Wij ondersteunen u bij het optimaliseren en structureel inzetten van uw Social Media beleid.

lees meer

Uitvoeren marktanalyse

Een beeld krijgen van de markt? Wij voeren een marktonderzoek voor u uit.

lees meer

Online marketing

Bent u bekend met de ongekende kracht van online marketing?

lees meer


Klanttevredenheidsonderzoek in Zwolle | Support Marketing

Wanneer uw organisatie gevestigd is in Zwolle en u wilt een klanttevredenheidsonderzoek laten uitvoeren dan bent u bij Support Marketing aan het juiste adres.

Wat vindt u klantgericht?

De basisvraag in dit verhaal is ‘wat vindt u klantgericht?’ Het begint bij u als ondernemer. Als organisatie. Wanneer vindt u dat u klantgericht handelt en hoe integreert u dit binnen de organisatie.

Wat verwacht een klant?

Een klant verwacht in basis vier dingen wanneer hij een product of dienst koopt:

  • De klant wil geholpen worden
  • De klant wil op tijd geholpen worden
  • De klant vindt het prettig om vriendelijk benaderd te worden
  • De klant wil graag op de juiste manier behandeld worden

Kwantitatief en kwalitatief onderzoek

Een goed klanttevredenheidsonderzoek draait om het achterhalen van de behoefte van de klant. Ook kunt u met de feedback van een goed onderzoek de draai maken van aanbodgerichte naar vraaggerichte verkoop.

Onze aanpak

Support Marketing gaat met u om tafel. Wij achterhalen, samen met u, welke eisen u stelt aan het klanttevredenheidsonderzoek. Vervolgens gaat Support Marketing aan de slag. Wij houden u nauwkeurig op de hoogte van de wat wij doen. Meer informatie over onze werkwijze?

De Marketingboom

Support Marketing ondersteunt u bij de ontwikkeling van uw organisatie. Wij werken vanuit het concept van de Marketingboom. Hierbij stellen we dat:

Professionele begeleiding

Support Marketing biedt gerichte ondersteuning op het gebied van marketing en communicatie. Ons team van marketingexperts heeft in loop van de jaren veel ervaring opgedaan in de marketingwereld. Graag helpen wij u door deze expertise in te zitten binnen uw organisatie zodat u de volgende stap kunt zetten in de ontwikkeling van uw organisatie. Benieuwd naar wat wij voor u kunnen betekenen?

Verwante informatie

Wie is mijn klant?
Waarom klantgericht werken?

Meer weten hoe wij u kunnen helpen?

Klik hieronder op de GRATIS MAKETINGSCAN zodat uw inzicht krijgt in uw onderneming en specifiek voor uw onderneming advies ontvangt.

 

GRATIS MARKETINGSCAN

Vrijblijvend gesprek

Wilt u een vrijblijvende afspraak met Support Marketing over het klanttevredenheidsonderzoek. Neem dan contact met ons op.